Hai un lampione spento davanti a casa? Telefona all'800/901050, o manda una mail a  sole.segnalazione@enel.it

20/11/03

Un Call Center Gratuito
Risponde il servizio segnalazione guasti della So.l.e. (ex Enel)

A tutti noi può essere capitato di vedere davanti alla propria abitazione, o di passare in una via e notare un lampione spento, e non si sa chi chiamare o cosa fare o a chi segnalarlo.

Bene, oggi è possibile contattare un numero telefonico unico in tutta Italia: è un numero Verde, e perciò la telefonata è completamente gratuita, tale numero è stato messo a disposizione da So.L.e. (tale numero non è valido per gli impianti manutenuti da altri gestori come AEM, ecc...), e pertanto componendo

800/901050

sarà possibile segnalare un lampione spento, al "Contact Center So.Le.", fornendo i seguenti dati per l'identificazione precisa del centro malfunzionante:

• Via interessata;

• Numero del palo che si trova su ogni lampione.

Entro cinque giorni lavorativi dalla segnalazione i tecnici So.Le. interverranno per risolvere il guasto e riparare il lampione spento.

Lo stesso risultato lo si può ottenere mandando una mail a sole.segnalazione@enel.it, indicando sempre i dati sopra riportati relativi all'identificazione del palo.

Nota: a Gaggiano alcuni lampioni d Via Roma sono gestiti direttamente dal Comune, tanto per intenderci quelli nuovi installati con i lavori di riqualificazione e quei fari installati a terra che proiettano luce verso l'alto posti nei camminamenti, fontane, vasche ecc...

Rammento inoltre che nel caso in cui si verificassero problemi di erogazione della corrente elettrica al proprio contatore, occorre contattare il Numero Verde Enel

800/900800